“设备线路没有问题，请问用电方面还有什么需求。”3月21日，国网新田县供电公司组织共产党员服务队，上门走访新田芯锂美新能源科技有限公司，为企业开工提供服务，全面保障供电。
为更好地服务企业，助力其安全可靠用电，该公司针对部分企业线路设备状况不佳、自身技术力量配备不足的情况，详细制定企业走访服务计划，精心编制服务手册。在走访过程中，工作人员“零距离”与企业客户进行交流，重点了解企业生产状况、用电需求情况，并征求供电服务等方面的意见和建议。共产党员服务队队员们重点对企业厂房内电力线路、配电柜、三相漏保、自备电源等用电设备进行详细检查，对检查发现的用电隐患及时指导其整改。
同时，服务队队员们还积极向客户推广“网上国网”APP，“手把手”指导客户开展能效分析，讲解现阶段市场化交易政策，仔细询问企业的生产经营状况、存在的困难和问题，详细分析企业用电状况，提供降本增效建议，并对客户提出的电力方面需求和建议，给予答复解释。
下一步，新田供电公司将继续延伸优质服务，坚持以客户为中心，持续优化营商环境，不断提升服务水平，为客户提供高效、便捷、优质的供电服务，用实际行动为企业客户提供增值服务，全力护航企业生产用电。（通讯员 何新瑞 陈亚兰）
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